Retour de marchandises

Le droit de retour ne s'applique pas aux médicaments conformément à la loi allemande sur les médicaments (AMG). Les médicaments étant des denrées périssables, le droit de retour ne s'applique pas à nos médicaments. Selon cette réglementation stricte, les gens doivent recevoir des médicaments sûrs et de qualité.

Ces règles strictes devraient protéger les consommateurs contre les pratiques commerciales déloyales en matière de médicaments, telles que la revente de produits retournés et la vente de médicaments non conformes aux normes ou dangereux.

Dans les cas imprévus, différents types d'indemnisation sont possibles, que les deux parties conviennent entre elles.