Devolución de mercancías

El derecho de devolución no se aplica a los medicamentos según la Ley de Medicamentos alemana (AMG). Dado que los medicamentos son productos perecederos, el derecho de devolución no se aplica a nuestros medicamentos. Según esta estricta normativa, los ciudadanos deben recibir medicamentos seguros y de alta calidad.

Estas normas estrictas deben proteger a los consumidores de las prácticas comerciales desleales en materia de medicamentos, como la reventa de productos devueltos y la venta de medicamentos que no son de calidad o no son seguros.

En casos imprevistos, son posibles varios tipos de compensación, que ambas partes acuerdan entre sí.